腾讯公益怎么关闭月捐?如何关闭腾讯公益,腾讯公益怎么取消自动续费
2026-03-12    发布人:西安市天禾助学慈善基金会

  腾讯公益关闭月捐、取消自动续费的方法如下:

  一、通过腾讯公益公众号或小程序取消

  进入腾讯公益页面:

  打开微信,搜索并进入“腾讯公益”公众号或小程序。

  找到月捐管理入口:

  在底部菜单中,通常包含“我的”或“个人中心”选项,点击进入。

  找到“我的月捐”或“捐赠记录”选项,点击进入。

  取消月捐项目:

  在“我的月捐”列表中,找到需要取消的月捐项目。

  点击项目详情页中的“管理计划”或“取消月捐”按钮。

  系统可能要求填写取消原因(选填),确认后即停止扣款。

  确认取消:

  操作完成后,页面会显示“已取消月捐,感谢你的支持”的提示。

  腾讯公益也可能通过短信或站内信确认月捐计划已终止。

  二、通过微信支付设置取消自动扣款

  进入微信支付设置页面:

  打开微信,点击右下角“我”,进入个人中心页面。

  点击“服务”或“支付”选项,进入支付管理页面。

  点击“钱包”选项,进入钱包管理页面。

  点击“支付设置”选项,进入支付设置页面。

  管理自动扣款项目:

  在支付设置页面中,找到“自动续费/免密支付”选项,点击进入。

  关闭腾讯公益月捐自动扣款服务:

  在列表中找到签约的腾讯公益月捐项目。

  点击项目详情页中的“关闭扣费服务”按钮。

  输入支付密码确认操作,即可完成取消。

  确认服务终止:

  关闭后,系统会发送短信或站内信确认服务已终止,次月将不再扣款。

  三、注意事项

  操作时间:

  建议在月捐扣款日前3天完成取消操作,避免当月扣款已生成但未执行(部分机构可能仍会扣款,但次月不再续扣)。

  凭证保留:

  取消后建议截图保存操作页面,或保存腾讯公益发送的确认短信/邮件,作为已取消的凭证。

  防诈提示:

  腾讯公益官方不会通过电话、短信或链接要求用户提供支付密码、验证码或支付额外费用来取消月捐。

  勿轻信“代取消月捐需付费”的电话或短信,所有操作应通过微信或腾讯公益官方渠道完成。

  勿点击“快速取消月捐”等陌生链接,避免信息泄露或资金损失。

  联系客服:

  若通过上述方式仍无法取消月捐,可联系腾讯公益客服寻求帮助。客服入口通常在腾讯公益小程序或公众号的“帮助与反馈”选项中。