取消支付宝公益捐赠月捐(停止月捐)的步骤如下:
方式一:通过“爱心捐赠”入口取消
进入爱心捐赠页面:
打开支付宝APP,在首页搜索栏输入“爱心捐赠”,点击进入服务页面。
找到月捐管理入口:
在爱心捐赠页面中,点击右下角“我的”选项,进入个人捐赠记录页面。
取消月捐项目:
在“我的爱心捐赠”列表中,找到需要取消的月捐项目,点击进入项目详情页。
点击“取消月捐”按钮,系统会弹出确认提示。
再次点击“确定”即可完成取消。
确认取消:
操作完成后,页面会显示“已取消月捐,感谢你的支持”的提示。
方式二:通过“支付设置”取消自动扣款
进入支付设置页面:
打开支付宝APP,点击右下角“我的”,进入个人中心页面。
点击右上角“设置”图标,选择“支付设置”选项。
管理免密支付/自动扣款:
在支付设置页面中,找到“免密支付/自动扣款”选项,点击进入。
关闭月捐自动扣款服务:
在列表中找到需要取消的月捐项目(如“韩红爱心慈善基金会月捐”“联合国儿童基金会月捐”等),点击进入服务详情页。
点击“关闭服务”按钮,输入支付密码确认操作,即可完成取消。
确认服务终止:
关闭后,系统会发送短信或站内信确认服务已终止,次月将不再扣款。
注意事项
操作时间:
建议在月捐扣款日前3天完成取消操作,避免当月扣款已生成但未执行(部分机构可能仍会扣款,但次月不再续扣)。
凭证保留:
取消后建议截图保存操作页面,或保存支付宝发送的确认短信/邮件,作为已取消的凭证。
防诈提示:
支付宝官方不会通过电话、短信或链接要求用户提供支付密码、验证码或支付额外费用来取消月捐。
勿轻信“代取消月捐需付费”的电话或短信,所有操作应通过支付宝APP内完成。
勿点击“快速取消月捐”等陌生链接,避免信息泄露或资金损失。
联系客服:
若通过上述方式仍无法取消月捐,可联系支付宝客服(95188)寻求帮助。
若涉及账户被盗等非个人原因导致的自动扣款,应立即联系支付宝客服并报警,确保个人财产安全。
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2026-03-12 发布人:西安市天禾助学慈善基金会











