低保认证APP及使用指南

  一、全国通用认证平台

  国家政务服务平台

  下载方式：微信/支付宝搜索 “国家政务服务平台” 小程序。

  认证路径：首页 → “助老服务” 或 “社会救助” → 选择 “低保认证”(需当地已接入该功能)。

  二、各省专用政务APP

  新疆地区：“新疆政务通”

  下载方式：应用商店搜索 “新疆政务通” → 注册/登录 → 进入 “社会救助” 模块。

  其他地区示例：

  浙江：“浙里办”(搜索“社会救助”或“低保认证”)。

  上海：“随申办”(进入“社会保障”栏目)。

  广东：“粤省事”(搜索“社会救助”服务)。

  三、认证步骤(以“新疆政务通”为例)

  登录账号：完成实名认证，绑定低保证信息。

  发起认证：点击 “低保认证” → 输入身份证号或低保证编号。

  人脸识别：按提示完成眨眼、摇头等动作。

  提交材料：上传医疗票据、残疾证等辅助材料(如有)。

  查询结果：审核通过后短信通知，未通过需补正材料。

  四、注意事项

  地区差异：

  若当地无专用APP，需通过 “国家政务服务平台” 或联系村委会/街道办线下认证。

  特殊群体支持：

  老年人/残疾人可委托亲属操作，或向村委会申请协助。

  认证周期：

  城市低保：通常每季度认证1次(如3月、6月、9月、12月)。

  农村低保：部分地区半年认证1次(如6月、12月)，需以当地通知为准。

  逾期后果：

  未认证家庭将暂停发放低保金，补认证后次月恢复。

  五、政策咨询渠道

  线上查询：当地民政局官网 → 搜索 “低保认证APP” 或 “社会救助认证”。

  电话咨询：拨打 “12345” 政务热线，转民政部门人工服务。

  提示：认证前请确认家庭收入变化(如新增就业、大额存款等)，主动申报以避免违规。