联合国儿童基金会月捐计划核心信息汇总

  一、月捐最低金额

  无强制最低限额：系统默认建议金额为50元/月(支持“儿童紧急救助”“疫苗接种”等项目)，但部分捐赠者反馈可成功设置30元/月(需手动尝试或联系客服确认)。

  国际对比：

  美国地区：月捐最低10美元(约合人民币70元)。

  欧洲地区：通常5-10欧元/月起(约合人民币40-75元)。

  关键说明：所有捐赠金额100%用于项目，无行政成本分摊。

  二、月捐记录查询方式

  官网查询

  登录UNICEF中文官网(https://www.unicef.cn)，进入“个人中心”→“我的捐赠记录”。

  功能：查看所有捐赠记录(含单次捐赠和月捐)，显示项目名称、金额、时间及状态(如“已扣款”“待支付”)。

  筛选与导出：支持按年份、项目类型筛选记录，并可导出Excel表格。

  第三方平台查询

  支付宝/微信：在账单中搜索“UNICEF”或“联合国儿童基金会”，核对交易记录。

  银行APP：在交易明细中筛选“公益”或“转账”类别，备注信息含“UNICEF月捐”的即为月捐记录。

  客服协助查询

  拨打客服电话(工作日9:00-18:00)，提供姓名、身份证号、捐赠时间区间，客服核实后通过邮件发送记录。

  证书与捐赠验证

  电子证书：捐赠后自动生成，可通过官网“个人中心”→“我的捐赠记录”查看或下载。

  纸质证书：单笔捐赠满500元后，联系客服提供地址，10个工作日内寄送加盖公章的证书。

  证书编号验证：登录官网“关于我们”→“捐赠查询”，输入证书编号可验证真伪。

  三、关闭月捐的详细步骤

  官网操作

  登录UNICEF中文官网(https://www.unicef.cn)，进入“个人中心”→“月捐管理”。

  找到当前月捐项目，点击“暂停”或“取消”，系统会提示“是否确认停止”，确认后当月扣款将终止(需在扣款日前3天操作，如每月10日扣款，需在7日前完成停止)。

  第三方平台操作

  支付宝：进入“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣款”，找到“联合国儿童基金会月捐”项目，点击“关闭服务”并输入支付密码确认。

  微信：进入“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“自动续费/免密支付”，找到“UNICEF月捐”项目，点击“关闭扣费服务”并输入支付密码确认。

  客服协助关闭

  拨打客服电话，提供捐赠编号及身份信息，客服可代为操作并发送确认邮件。

  发送邮件至donorcare@unicef.cn，注明“停止月捐+姓名+手机号”，客服核实后处理。

  关键注意事项

  扣款时间：需在扣款日前3天完成停止操作，避免当月扣款已生成但未执行(当月已扣款不退还，但次月不再扣款)。

  礼物与权益：已获得的证书、戒指等不受影响，但长期捐赠者勋章等未来权益将终止。

  防诈提醒：

  勿轻信“代取消月捐需付费”的电话或短信，所有操作通过官网或官方APP完成。

  勿点击“快速取消月捐”等陌生链接，避免信息泄露。

  保留操作截图或客服沟通记录，作为已停止的证明。