腾讯公益月捐取消全攻略

  一、通过腾讯公益官方渠道取消

  微信公众号/小程序操作

  路径：进入“腾讯公益”公众号或小程序→底部菜单通常含“我的”“个人中心”→“我的月捐”或“捐赠记录”。

  操作：

  找到当前月捐项目，点击“管理计划”→“暂停”或“取消月捐”。

  系统可能要求填写取消原因(选填)，确认后即停止扣款。

  示例：

  腾讯公益小程序：首页→“我的”→“我的月捐”→选择项目→“取消计划”。

  注意事项

  生效时间：当月已扣款不退还，次月生效。

  权益保留：已获得的捐赠证书、项目进展报告等不受影响，但未来捐赠记录将终止。

  二、通过微信支付设置取消(通用方法)

  自动扣款关闭步骤

  路径：微信→“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“自动续费/免密支付”。

  操作：

  在列表中找到签约的腾讯公益项目(如“腾讯公益月捐”)。

  点击项目→“关闭扣费服务”→输入支付密码确认。

  关键点：此方法适用于所有通过微信签约的自动扣款项目，无需区分机构。

  筛选技巧

  搜索功能：若项目较多，点击右上角“搜索”输入关键词(如“腾讯公益”“月捐”)。

  排序：按“最近使用”排序，快速定位常用项目。

  三、场景化操作指南

  场景1：取消腾讯公益月捐(公众号渠道)

  进入“腾讯公益”公众号→底部菜单→“我的”→“我的月捐”。

  找到“乡村儿童助学”项目→点击“管理计划”→“取消月捐”。

  系统提示“次月不再扣款”，确认操作。

  收到短信：“您的腾讯公益月捐计划已终止。”

  场景2：通过微信支付关闭腾讯公益月捐

  微信→“我”→“服务”→“钱包”→“支付设置”→“自动续费”。

  找到“腾讯公益月捐”→点击“关闭扣费服务”→输入密码确认。

  页面显示“已关闭”，次月不再扣款。

  场景3：处理“找不到项目”问题

  若在腾讯公益公众号内未找到取消入口，直接通过微信支付设置操作(如场景2)。

  若支付设置中无该项目，可能已取消或签约渠道不同，联系腾讯公益客服协助(客服入口：腾讯公益小程序→“我的”→“帮助与反馈”)。

  四、防诈提醒与关键原则

  官方渠道唯一

  勿轻信“代取消需付费”的电话/短信，所有操作通过微信或腾讯公益官方渠道完成。

  警惕钓鱼链接，如收到“快速取消月捐”短信，勿点击，直接登录微信手动操作。

  保留凭证

  截图操作页面或保存客服沟通记录，作为已取消的证明。

  关注腾讯公益后续通知，确保计划已终止。

  五、总结：安全取消腾讯公益月捐的核心步骤

  优先通过腾讯公益渠道：在公众号/小程序内操作，路径更直接。

  备用方案：微信支付设置：适用于所有自动扣款项目，无需区分机构。

  提前操作：在扣款日前3天完成取消，避免当月扣款。

  防诈意识：不向第三方提供个人信息，所有流程通过微信或官方渠道完成。

  权益处理：取消后不影响已获证书/礼物，但未来捐赠记录终止。

  行动建议：

  将捐赠日设为手机提醒，提前3天考虑是否继续支持。

  关注腾讯公益社交媒体(如微信公众号)，获取月捐管理最新指南。

  若长期不参与月捐，可转为单次捐赠，保持灵活性。