生活困难求助平台以及家庭困难求助的部门选择，可以根据具体情况和需求来确定。以下是一些常见的求助途径和部门：

  一、生活困难求助平台

  政府设立的求助热线：

  12345政务服务便民热线：这是地方人民政府受理企业和群众对政府管理和服务的非紧急诉求的便民热线平台。它受理企业和群众关于经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、非紧急求助、投诉、举报和意见建议等。对于生活困难等问题的求助，可以拨打此热线进行反映。

  社会组织或企业设立的公益平台：

  如水滴筹、轻松筹等互联网筹款平台，这些平台专注于为大病家庭等提供筹款服务，通过社交网络的力量将民间互助互济的线下行为搬到了互联网上。虽然它们主要关注大病筹款，但也在一定程度上为生活困难的人们提供了帮助。

  媒体平台：

  一些媒体平台也提供求助服务，如微博、微信等社交媒体平台，在相关话题下发布求助信息，可以吸引更多人的关注和帮助。

  二、家庭困难求助部门

  民政部门：

  民政部门负责社会救助、社会福利、社区建设等工作。如果家庭遇到贫困、孤寡、失独等困难，可以向民政部门寻求帮助。民政部门会根据家庭情况提供相应的救助措施，如低保、临时救助等。

  居民委员会或村民委员会：

  根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和《中华人民共和国村民委员会组织法》，居民委员会和村民委员会有义务协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济等工作。因此，家庭有困难时，也可以向所在地的居民委员会或村民委员会寻求帮助。

  人民调解委员会：

  对于家庭纠纷等困难，可以找人民调解委员会进行调解。人民调解委员会是基层解决人民内部纠纷的群众性组织，可以提供调解服务，帮助家庭解决矛盾和问题。

  劳动与社会保障部门：

  如果家庭困难是由于失业、生病等原因导致的，可以向劳动与社会保障部门寻求帮助。该部门负责就业、社会保险、社会救助等工作，可以提供就业援助、医疗救助等支持。

  其他相关部门：

  根据家庭困难的具体原因和性质，还可以向其他相关部门求助，如住房与城乡建设部门(负责住房保障等)、卫生健康部门(负责医疗卫生等)、司法部门(负责法律援助等)等。

  求助方式

  电话咨询：拨打相关部门的咨询电话，了解具体政策和服务内容。

  网上咨询：通过政府网站、社会组织网站等在线平台进行咨询。

  现场咨询：到相关部门办公地点进行现场咨询，与工作人员面对面沟通。

  媒体求助：通过媒体平台发布求助信息，寻求社会帮助。

  在求助过程中，请提供详细信息以便相关部门更好地了解您的困难并提供相应的帮助。同时，请按照相关部门的服务范围进行求助，避免浪费资源。